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Notre dernière collection

Chez ADÈLE NICE, chaque pièce raconte une histoire — celle d’une femme, d’un moment, d’une silhouette.

Notre boutique est née d’un lien fort entre une mère et ses filles, unies par une même vision du style : simple, intemporel et raffiné.

MARY JANES

Depuis 1999, Maison consacre tout son cœur à cette boutique.

Chaque pièce a été choisie avec soin, chaque tissu sélectionné pour sa qualité, sa coupe et cette élégance discrète qui traverse les années.

Chez Maison Elena, nous n’avons jamais voulu suivre les tendances passagères.

Notre souhait a toujours été simple : proposer des vêtements féminins, raffinés et durables, pensés pour accompagner les femmes au quotidien.


Foire aux questions (FAQ)

Quels sont les délais de livraison?

Nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, suivi de 5 à 14 jours ouvrables de livraison — soit un total de 6 à 17 jours ouvrables de la commande à la livraison. Note : La livraison peut prendre plus de temps pendant les hautes saisons ou en raison des procédures douanières.

Puis-je suivre ma commande?

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi (track & trace). Vous pourrez ainsi utiliser ce lien pour suivre la progression de votre colis en temps réel jusqu'à son arrivée.

Quelle est votre politique de retour?

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous offrons une politique de retour commercial de 30 jours suivant la réception pour nous retourner un article si celui-ci ne vous convient pas, en plus de vos droits légaux. Assurez-vous que les articles sont non utilisés et dans leur état d'origine. Pour initier un retour, contactez notre équipe à support@adele-nice.fr.

Le paiement est-il sécurisé?

Oui, à 100%. Nous utilisons un système de chiffrement SSL avancé pour protéger vos données personnelles et de paiement. Nous acceptons les principales méthodes de paiement sécurisées (Cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, etc.). Nous ne conservons pas vos informations bancaires.

Que faire en cas d'article défectueux?

Si un article arrive endommagé ou présente un défaut, ne vous inquiétez pas ! Contactez-nous immédiatement par e-mail en y joignant une photo du problème. Nous procéderons dans les plus brefs délais à un échange ou à un remboursement total.

Combien coûte la livraison?

La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans aucun montant minimum d'achat requis. Vous verrez toujours un coût de livraison de zéro lors du paiement, sans frais cachés.

Comment savoir quelle taille me conviendra le mieux?

Nos vêtements respectent les dimensions indiquées. Vous trouverez un tableau des tailles détaillé directement sur la page de chaque produit, ce qui vous permettra de choisir facilement la taille idéale et d'être sûr(e) que le vêtement vous ira parfaitement.

Comment contacter notre service client?

Une question, un souci ou besoin d'un conseil ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@adele-nice.fr. Notre équipe dédiée est là pour vous aider et vous répondra dans les plus brefs délais.